Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Informationen auf unserer Plattform verarbeitet werden und wie wir Ihre Privatsphäre wahren.

Erhobene Datenarten

Wir erheben personenbezogene Informationen, um Service und Kommunikation zu ermöglichen.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Nutzung des Kontaktformulars.
• Anliegen-bezogene Angaben, welche Sie im Formular freiwillig ergänzen.
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, System- und Browserinformationen bei Websitenutzung.
• Kommunikationshistorie bei Serviceanfragen und Feedback.

Datenverwendung und Zwecke

Wir verwenden Ihre Daten nur zweckgebunden im Rahmen Ihrer Anfrage sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen und Servicewünschen.
• Pflege und Weiterentwicklung der Plattform sowie Optimierung der Nutzererfahrung.
• Analyse aggregierter, anonymisierter Nutzungsstatistiken zur Optimierung des Angebots.
• Information über relevante Änderungen, Neuerungen sowie gesetzliche Anforderungen.

Rechtsgrundlage und Verarbeitung

Ihre Daten werden nach geltender DSGVO und dem BDSG verarbeitet.

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie auf berechtigtem Interesse zur Angebotsoptimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur unter engen Voraussetzungen.

• Übermittlung an Dienstleister, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind, erfolgt ausschließlich nach gültigen Schutzmechanismen.
• Rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung, sofern diese per Gesetz gefordert wird.
• Weitergabe erfolgt niemals zu Werbezwecken oder unbefugten Dritten.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung und kontinuierliche Überwachung nach dem aktuellen Stand der Technik geschützt. Dennoch kann bei digitaler Datenverarbeitung keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Ihre Rechte

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit kontrollieren und beeinflussen.

• Auskunft über gespeicherte Daten erhalten und Einsicht verlangen.
• Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten anfordern.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung geltend machen.
• Übertragbarkeit Ihrer Daten im gesetzlich vorgesehenen Umfang verlangen.

Cookies & Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies, um bestmögliche Funktionalität zu gewährleisten. Tracking erfolgt niemals ohne Ihre Einwilligung.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen rund um Datenschutz können Sie uns gern kontaktieren.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Hinweise werden bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Anpassung unserer Leistungen aktualisiert.